Обратный звонок
CRM-система по ведению клиентов сети стоматологических клиник Concordia
Цель проекта
Создать систему для долговременного ведения клиентов в латвийской стоматологической клинике Concordia.
Стоматология - это сложно. Это бесконечное количество снимков, справок, отчетов и других документов по каждому пациенту. Мы пришли упростить ведение пациентов для врачей и облегчить работу руководству клиники.
1
Легкий доступ к данным
В новой Карточке Пациента врачам стала доступна вся история лечения. Фотографии, снимки, результаты опросов, медицинские отметки - все теперь находится в одном месте, и это не полка в шкафу с документами!
2
Сложная статистика
Руководству клиники необходимо учитывать статистику продаж в как можно более детальном виде. Поэтому отчеты по оплатам в новой CRM можно собирать не только по дате, но и отдельно по врачам, по услугам, по группам услуг, и по всем этим параметрам одновременно.
3
Минималистичный дизайн
CRM не отвлекает от работы, а делает ее эффективнее. Поэтому в дизайне упор был сделан на функциональное и компактное расположение всех необходимых элементов Карточки пациента.
4
Внутренний календарь и SMS-уведомления
Часто компании используют для планирования сторонние календари. Возможности интеграции таких календарей с системой клиента ограничены. В Concordia был создан внутренний календарь, учитывающий не только занятость и отпуска, но и местоположение отдельных врачей. А также позволяющий посылать пациентам клиники напоминающие SMS о визите.
Готово!
Мы создали сложный кастомизированный продукт, пользоваться которым легко. О чем еще можно мечтать?
Предыдущий кейс
Следующий кейс
Мы постоянно улучшаем новую CRM, воплощая самые смелые идеи наших клиентов.